Отзывы о компании Almaz Group

Товар невідправили

• Комментарий продавца16.11.2021

  Доброго дня Миколай, дякуємо за Ваш відгук, менеджер телефонував кілька раз для уточнення заказа, але на жаль відповіді не було, тому заказ було скасовано. Якщо у Вас є потреба в придбанні цього інструменту, наш менеджер зателефонує Вам, або Ви можете зателефонувати нашому менеджеру за телефону +38(093) 046-69-86.

Очень крутая компания! Пользуемся давно, все стабильно! Поддержка суперская, молниеносная, спасибо большое за такой сервис и высшую культуру обслуживания клиентов! Так держать! Всем советуем)

Неожиданно приятная цена и скорость поставки, рекомендую!

• Комментарий продавца10.03.2020

  Спасибо за Ваш отзыв!!!

Вкотре зробив замовлення,приїхав і забрав,але від кількості різного інструменту ще придбав купу усього)Консультанти веселі і доброзичливі)Тому рекомендую до співпраці.

• Комментарий продавца17.02.2020

  Дякуємо за Ващі теплі слова, будемо раді новій зустрічі з Вами.

Большое спасибо Денису, я чуть не купил коронку, которая мне не подходила. Получил квалифицированную консультацию. Сэкономил кучу времени.

• Комментарий продавца13.02.2020

  Большое спасибо за Ваш отзыв!!!

Была необходимость в приобретении коронки сухой резки 110мм. Оставил заявку, со мной связались в кротчайшие сроки. Относительно консультанта, это было профессионально! очень радует, что остались компании, которые могут все разложить и "разжевать" по пунктам и потребностям. заказ оформили быстро, сделали скидку, товар получил в оговоренные сроки.
Всем советую, спасибо за превосходную работу!

• Комментарий продавца13.02.2020

  Спасибо большое за Ваш отзыв!!!

Купил коронку сухой резки 42мм. Изначально на коронке были криво припаяны сегменты из-за чего, вероятнее всего, сегменты и начали надламываться. На что продавец сказал, что можем заменить. Мы не стали отправлять для замены и доработали коронкой до полного износа сегментов.
За оплату, напаяли новые сегменты, которые после сверления 5-ти перекрытий (7-8см перекрытие) тоже поломались, можно сказать посыпались, как поломанные зубы. Целым остался только один сегмент. Продавец на это сказа; "я не зная, как так получается, ищите другого производителя. Бесплатно восстанавливать мы не будем."

Очень жаль, что нельзя загрузить фото купленной коронки, но реальное фото коронки показало бы реальный товар, который продает данная компания.
Я согласился получить коронку без покраски, но не соглашался на криво припаянные сегменты.
При восстановлении сегменты тоже были криво припаяны, мы отправили коронку обратно, но когда поехал забирать лично, увидел, что 2 сегмента просто спилены.
При запросе смогу предоставить все имеющиеся фото и переписку...

• Комментарий продавца22.01.2020

  Добрый день!
  Спасибо, что написали нам!
  Приносим свои изменения за то, что заставили усомниться в качестве нашей продукции!
  Нам важно, чтобы Вы были уверенны в нас, и получали удовольствие от работы нашим инструментом.
  Но в сфере алмазного бурения нужны определенные навыки и правильно подобранное оборудование, (с определенными техническими характеристиками) особенно при сверлении насухо и небольшим диаметром сверла. Если Вы нам предоставите видео резки ж/б конструкции, (спецификацию бетона, степень армирования перекрытия, мощность эл. двигателя агрегата, количество оборотов в минуту на котором использовалось сверло) и мы убедимся что сверло было правильно подобрано для данной задачи, но при этом не справилось с ней, мы с удовольствием вернем Ваши деньги или заменим на новое.
  Благодарим Вас за отзыв!